Mga FAQ

FAQ

DAGHANG NANGUTANA NGA PANGUTANA

Unsa ang kusog sa imong kompanya?

Adunay kami labaw pa sa napulo ka tuig nga kasinatian sa industriya sa kemikal. Uban sa maayong mga pabrika sa kooperasyon ug adunay kami higpit nga sistema sa pagkontrol sa kalidad.

Mahimo ba nimo ihatag ang libre nga sample alang sa pagsulay?

Mahimo ka namon hatagan libre nga sample alang sa pagsulay, ug kinahanglan mo lang bayran ang gasto sa paghatud.

Kinsa sa mga termino sa pagbayad ang imong gidawat? 

Ang L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal magamit. Apan lainlaing mga termino sa pagbayad batok sa mga nasud.

Unsa man ang bahin sa MOQ?

Kini nagsalig sa lainlaing mga produkto. Kasagaran ang among MOQ mao ang 1kg.

Unsa ang oras sa pagpanguna sa paghatud?

Himoon namon ang paghatud sa sulud sa 10 adlaw pagkahuman makadawat bayad.

Komosta ang bahin sa delivery port? 

Adunay mga punoan nga pantalan sa China nga magamit.

Giunsa namon mahibal-an kung ang imong kalidad mahimo bang makab-ot ang among mga kinahanglanon o dili?

Kung mahatag nimo ang imong spec, susihon sa among teknisyan kung ang among kalidad mahimo bang matubag ang imong mga pangayoon o ipasibo kini alang kanimo. Mahimo usab namon nga ihatag ang among TDS, MSDS, ug uban pa alang sa imong pagsusi. Ug madawat ang pag-inspeksyon sa ikatulo nga partido, Sa katapusan, mahimo ka namon girekomenda nga pipila sa among mga kustomer nga mogamit parehas nga kemikal.

Unsa ang kapasidad sa produksyon sa tanum?

Kini mga 20 ka tonelada matag bulan.

Gihatag nimo ang spec? Unsa ang sulud niini?

Oo, kami adunay Quality Control Department aron masulay ang mga produkto alang sa matag batch. Ang butang lahi sa produkto. Ug igahatag namon ang sertipiko sa pag-analisar sa ulat alang sa matag order aron masiguro ang among kalidad。

Mahimo ba nga itudlo nga label ang kadaghanan nga paghatud?

Oo Mahimo nga itudlo sa kostumer ang kompanya sa pagpadala ug sudlanan, gikumpirma ang porma sa pag-pack ug label.

Giunsa kini masiguro nga ang imong mga materyales sa produksiyon mapalit ra gikan sa mga gi-aprobahan nga mga tagasuporta?

Ang departamento sa kalidad maghatag usa ka lista sa mga kwalipikado nga mga tigsuplay nga gi-aprobahan sa kinatibuk-ang manedyer kausa sa usa ka tuig, ang departamento sa pagpamalit mopalit sumala sa lista niini. Ang mga tagahatag kinahanglan susihon sa kalidad nga departamento. Ang off-list gibalibaran nga mosulod sa pabrika.

Giunsa nimo pagtratar ang kalidad nga reklamo?

Adunay kami mga pamaagi alang sa pagdumala sa mga reklamo sa kostumer, mosunud:
1.1Ang departamento sa pamaligya responsable alang sa pagkolekta sa kasayuran sa reklamo sa kostumer ug ang pagdumala sa mga reklamo sa kostumer tungod sa dili-kinaiyanhon nga kalidad sa produkto; Ang nakolekta nga kasayuran sa reklamo ibalhin sa departamento sa pagkontrol sa kalidad sa husto nga panahon. Ang departamento sa pagdumala sa kalidad ang responsable sa pagdumala sa mga reklamo sa kalidad sa produkto. Ang mga tagdumala kinahanglan adunay daghang kahibalo sa propesyonal ug kasinatian sa pagtrabaho ug mahimo nga target nga timbangon ang mga opinyon sa mga kustomer.
1.2 Ang tanan nga mga komento sa kustomer ipadala dayon sa tagdumala sa reklamo sa kostumer, ug wala’y lain ang magdumala kanila nga wala’y pagtugot.
1.3Pagkadawat sa usa ka reklamo sa kostumer, mahibal-an dayon sa handler ang hinungdan sa reklamo, susihon kini, mahibal-an ang kinaiyahan ug klase sa problema, ug mohimo sa angay nga lakang sa pag-atubang niini.
1.4Kon ang pagtubag sa mga kostumer, kinahanglan nga klaro ang mga opinyon sa pagproseso, ang sinultian o tono kinahanglan nga kasarangan, aron masabtan sa mga kostumer ug dali nga madawat ingon nga prinsipyo.
2Mga rekord sa reklamo sa kostumer
2.1Ang tanan nga mga reklamo sa kostumer kinahanglan irekord sa sinulat nga porma, lakip ang ngalan sa produkto, numero sa batch, petsa sa reklamo, pamaagi sa reklamo, hinungdan sa reklamo, mga lakang sa pagtambal, mga resulta sa pagtambal, ubp.
2.2 Pagpadayon sa pagtuki sa us aka reklamo sa kostumer. Kung adunay bisan unsang dili maayo nga uso, hibal-an ang mga hinungdan nga ug hinungdan ug paghimo og angay nga mga lakang sa pagtul-id.
2.3 Ang mga rekord sa mga reklamo sa kostumer ug uban pa nga may kalabutan nga kasayuran kinahanglan i-file ug tipigan.

GUSTO KA MAGTAMBAY KAMI?